Η American Express παρουσίασε ένα πλαίσιο που καταγράφει και επιβεβαιώνει τι ακριβώς ενέκρινε ο πελάτης πριν ένας AI agent ολοκληρώσει μια αγορά. Μέσω API δημιουργείται μια «πρόθεση» με όρια όπως κατάστημα, μέγιστο ποσό και προτιμήσεις προϊόντος. Από αυτήν προκύπτει ένα token που δίνει στον agent προσωρινό ψηφιακό διαπιστευτήριο πληρωμής αντί για τον πραγματικό αριθμό κάρτας. Το εργαλείο εντάσσεται στο πακέτο Agentic Commerce Experiences που η εταιρεία ξεκίνησε τον Απρίλιο.

Τι σημαίνει: Το βασικό πρόβλημα των αγορών μέσω AI agents δεν είναι τεχνικό αλλά πρόβλημα εμπιστοσύνης: όταν ένα λογισμικό πληρώνει για λογαριασμό ενός ανθρώπου, κάποιος πρέπει να μπορεί να αποδείξει αργότερα τι ακριβώς είχε εγκρίνει ο κάτοχος της κάρτας, σε ποιο κατάστημα, με ποιο ανώτατο ποσό και για ποιο είδος προϊόντος. Η λύση της American Express καταγράφει αυτή την πρόθεση πριν από την αγορά και δίνει στον agent ένα προσωρινό διακριτικό αντί για τον πραγματικό αριθμό της κάρτας, ώστε μια διαρροή ή ένα λάθος του agent να έχει περιορισμένες συνέπειες και να μη χρειάζεται αντικατάσταση της κάρτας. Τέτοια πρότυπα θα κρίνουν στην πράξη ποιος επωμίζεται τη ζημιά όταν ένας agent αγοράσει κάτι λάθος, ο πελάτης, ο έμπορος ή ο εκδότης, και θα επηρεάσουν το πόσο εύκολα θα επιλύονται οι αμφισβητήσεις συναλλαγών. Για τα ηλεκτρονικά καταστήματα, αξίζει να παρακολουθούν ποιες μεθόδους υποστηρίζουν οι πάροχοι πληρωμών τους, γιατί όσα δεν μπορούν να δεχτούν τέτοια διακριτικά ίσως μείνουν εκτός από τις αγορές που θα ξεκινούν όλο και συχνότερα από agents.

Διαβάστε το πρωτότυπο στο TechCrunch

Σχετική υπηρεσία: Διασυνδέσεις myDATA

Σχετικές ειδήσεις