Η αμερικανική Huntington Bank παρουσίασε το The 1866 Studio, μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης για μικρές επιχειρήσεις που κατασκευάστηκε με την πλατφόρμα Gemini της Google Cloud. Η υπηρεσία συνδυάζει επιχειρηματική καθοδήγηση, οικονομική ανάλυση, ψηφιακά εργαλεία και πρόσβαση σε ανθρώπινους συμβούλους. Περιλαμβάνει ροές με agents για σχεδιασμό εκκίνησης, δημιουργία υλικού μάρκετινγκ και εκτίμηση ετοιμότητας για δάνειο. Η πρώιμη πρόσβαση είναι ανοιχτή και σε όσους δεν είναι πελάτες της τράπεζας.

Τι σημαίνει: Οι τράπεζες αναζητούν τρόπους να γίνουν καθημερινό εργαλείο για τις μικρές επιχειρήσεις και όχι απλώς ο τόπος όπου βρίσκεται ο λογαριασμός. Η Huntington επιχειρεί να συγκεντρώσει σε ένα σημείο εργασίες που σήμερα γίνονται σε διάσπαρτα προγράμματα: επιχειρηματικό σχέδιο, προώθηση, ταμειακή εικόνα, προετοιμασία για χρηματοδότηση. Η επιλογή να ανοίξει η πλατφόρμα και σε μη πελάτες δείχνει ότι ο στόχος είναι η απόκτηση νέων πελατών πριν καν ανοίξουν λογαριασμό, σε ένα στάδιο όπου ο επιχειρηματίας χρειάζεται καθοδήγηση περισσότερο από προϊόντα. Η αξιολόγηση ετοιμότητας για δάνειο έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον, γιατί μπορεί να μειώσει τις απορρίψεις και τον χρόνο έγκρισης, αλλά θέτει και ερωτήματα για τη διαφάνεια των κριτηρίων. Στην Ελλάδα, όπου οι πολύ μικρές επιχειρήσεις είναι η ραχοκοκαλιά της οικονομίας και η πρόσβαση σε χρηματοδότηση παραμένει δύσκολη, ένα τέτοιο εργαλείο θα μπορούσε να αξιοποιήσει δεδομένα από myDATA, POS και τραπεζικές κινήσεις για ρεαλιστική εικόνα της επιχείρησης. Οι ελληνικές τράπεζες έχουν ήδη επενδύσει σε ψηφιακά κανάλια, και το επόμενο βήμα θα μπορούσε να είναι η πρακτική συμβουλευτική υποστήριξη με τεχνητή νοημοσύνη.

Διαβάστε το πρωτότυπο στο Huntington Bancshares

Σχετική υπηρεσία: Διασυνδέσεις myDATA

Σχετικές ειδήσεις