Η καναδική Zafin, που αναπτύσσει πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης για τιμολόγηση και προϊόντα τραπεζών, υπέγραψε οριστική συμφωνία για την εξαγορά της Naehas από το Πάλο Άλτο. Η Naehas παρέχει σε αμερικανικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα λογισμικό για διαχείριση προσφορών, αυτοματοποίηση γνωστοποιήσεων προς πελάτες και έλεγχο συμμόρφωσης του διαφημιστικού υλικού. Το τίμημα δεν ανακοινώθηκε, αν και δημοσιεύματα το τοποθετούν σε εννιαψήφιο ποσό σε δολάρια. Η ολοκλήρωση αναμένεται μέσα στο τέταρτο τρίμηνο, με την επιφύλαξη εγκρίσεων.

Τι σημαίνει: Η συμφωνία ενώνει δύο κομμάτια που στις τράπεζες συχνά ζουν σε ξεχωριστά συστήματα: τον καθορισμό της τιμής και των όρων ενός προϊόντος, και τα έγγραφα και τις διαφημίσεις που πρέπει να τον περιγράφουν σωστά στον πελάτη. Όταν μια τράπεζα αλλάζει ένα επιτόκιο ή μια χρέωση, πρέπει να ενημερωθούν δεκάδες έντυπα, ιστοσελίδες και καμπάνιες, και κάθε απόκλιση μπορεί να θεωρηθεί παραπλανητική πρακτική από τις εποπτικές αρχές. Η αυτοματοποίηση αυτής της αλυσίδας με κοινά δεδομένα μειώνει το λάθος και τον χρόνο. Η Zafin είναι γνωστή και σε ευρωπαϊκές τράπεζες, οπότε η επέκταση έχει ενδιαφέρον πέρα από τις ΗΠΑ. Στην ΕΕ οι απαιτήσεις διαφάνειας είναι εξίσου αυστηρές: η οδηγία για την καταναλωτική πίστη, η οδηγία για τους λογαριασμούς πληρωμών με το έντυπο πληροφοριών για τις χρεώσεις και οι κανόνες της Τράπεζας της Ελλάδος για τη διαφάνεια των τραπεζικών χρεώσεων απαιτούν ακριβή και ενημερωμένη πληροφόρηση. Για ελληνικές τράπεζες και ιδρύματα πληρωμών, η τάση δείχνει ότι η συμμόρφωση στην επικοινωνία με τον πελάτη μπορεί πλέον να γίνεται σε μεγάλο βαθμό αυτόματα. Για παρόχους λογισμικού στην Ελλάδα, υπάρχει χώρος για εργαλεία που συνδέουν τα συστήματα τιμολόγησης με τα έγγραφα πελατών στα ελληνικά.

Διαβάστε το πρωτότυπο στο Zafin

Σχετική υπηρεσία: Διασυνδέσεις myDATA

Σχετικές ειδήσεις