1. Εισαγωγή

Η STREAMCODE Ε.Ε. (εφεξής "η Εταιρεία", "εμείς", "μας") δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της ιστοσελίδας μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που παρέχετε εθελοντικά:

• Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο)
• Μηνύματα και περιεχόμενο επικοινωνίας
• Πληροφορίες για το έργο ή την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει

3.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος και έκδοση περιηγητή
• Λειτουργικό σύστημα
• Σελίδες που επισκέπτεστε και χρόνος παραμονής
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

4. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Παροχή των υπηρεσιών μας
• Επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών
• Βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας
• Ανάλυση στατιστικών στοιχείων
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α) GDPR)
• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR)
• Νόμιμα συμφέροντα (άρθρο 6(1)(στ) GDPR)
• Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ) GDPR)

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Συγκεκριμένα:

• Δεδομένα επικοινωνίας: 3 έτη από την τελευταία επικοινωνία
• Στοιχεία συμβάσεων: 5 έτη από τη λήξη της σύμβασης
• Logs και στατιστικά: 12 μήνες

7. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εκτός από τις εξής περιπτώσεις:

• Όταν έχουμε τη συγκατάθεσή σας
• Για την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. hosting providers)
• Όταν απαιτείται από τη νομοθεσία
• Για την προστασία των δικαιωμάτων μας

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, κοινοποίηση ή καταστροφή, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων
• Ασφαλείς servers
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
• Τακτικές εκπαιδεύσεις προσωπικού

9. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε πληροφορίες για τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
• Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας
• Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία

10. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας.

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας και θα ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: