Οι Skyfire και Forter επέκτειναν τη συνεργασία τους ώστε η πλατφόρμα αντιμετώπισης απάτης της Forter να δέχεται τα tokens «Know Your Agent» της Skyfire. Τα tokens μεταφέρουν επαληθευμένα στοιχεία για τον πράκτορα AI που κάνει μια αγορά και για τον άνθρωπο που τον έχει εξουσιοδοτήσει. Έτσι οι έμποροι μπορούν να ξεχωρίζουν τους εξουσιοδοτημένους πράκτορες από τα κακόβουλα bots χωρίς αλλαγές στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. Σύμφωνα με τις εταιρείες, πιλοτική εφαρμογή στο κατάστημα Jomashop πέτυχε σχεδόν πλήρη επιτυχία στις αγορές από πράκτορες χωρίς επιπλέον αμφισβητήσεις χρεώσεων.

Τι σημαίνει: Για χρόνια τα συστήματα κατά της απάτης στο ηλεκτρονικό εμπόριο είχαν απλό κανόνα: ό,τι μοιάζει με αυτοματοποιημένο πρόγραμμα είναι ύποπτο. Οι πράκτορες AI που αγοράζουν για λογαριασμό πελατών ανατρέπουν αυτή τη λογική, γιατί ένα νόμιμο αίτημα αγοράς μπορεί πλέον να έρχεται από μηχανή. Αν ο έμπορος τα μπλοκάρει όλα, χάνει πωλήσεις, και αν τα δέχεται όλα, ανοίγει την πόρτα σε απάτες. Η λύση που δοκιμάζεται είναι η επαληθευμένη ταυτότητα του πράκτορα και του ανθρώπου πίσω του, κάτι σαν KYC για μηχανές. Για ελληνικά e-shops, το θέμα δεν είναι ακόμη καθημερινό, όμως οι μεγάλοι πάροχοι πληρωμών και καρτών χτίζουν ήδη τα σχετικά πρότυπα, οπότε θα φτάσει μέσω των πλατφορμών που χρησιμοποιούν. Αξίζει να ρωτήσουν τον πάροχο πληρωμών ή αντιμετώπισης απάτης πώς σκοπεύει να χειριστεί αγορές από πράκτορες και ποιος θα φέρει την ευθύνη αν μια τέτοια αγορά αμφισβητηθεί. Στην Ευρώπη, η ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη της PSD2 προσθέτει μια επιπλέον παράμετρο, αφού ο πράκτορας δεν μπορεί απλώς να παρακάμψει τον έλεγχο που απαιτεί ο νόμος. Η ερώτηση ποιος πληρώνει όταν ένας πράκτορας ξεπεράσει την εντολή του παραμένει ανοιχτή και θα απασχολήσει και τις αρχές.

Διαβάστε το πρωτότυπο στο Business Wire (Skyfire)

Σχετική υπηρεσία: Διασυνδέσεις myDATA

Σχετικές ειδήσεις